Notices to BigBasket, Flipkart, and Gemini Edibles: Why FSSAI took issue with advertisements for ‘Freedom Cooking Rice Bran Oil’
FSSAI Notice to BigBasket Flipkart: देशभर में उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य और खाद्य सुरक्षा (Food Safety) से खिलवाड़ करने वाली कंपनियों और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) का शिकंजा लगातार कसता जा रहा है। हाल ही में FSSAI ने एक बड़ी कार्रवाई के तहत ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनियों बिगबास्केट (BigBasket) और फ्लिपकार्ट (Flipkart) के साथ-साथ तेल निर्माता कंपनी जेमिनी एडिबल्स एंड फैट्स इंडिया लिमिटेड को आधिकारिक तौर पर कारण बताओ नोटिस जारी किया है।
यह कार्रवाई ‘फ्रीडम कुकिंग राइस ब्रान ऑयल’ के विज्ञापनों में किए गए भ्रामक और अप्रमाणित स्वास्थ्य दावों को लेकर की गई है।इसके अलावा, राजधानी दिल्ली के मशहूर रेडिसन ब्लू होटल में पाई गई गंभीर स्वच्छता कमियों के चलते उसे भी सख्त चेतावनी और नोटिस थमाया गया है। खाद्य सुरक्षा मानकों के प्रति नियामक संस्था का यह रुख स्पष्ट करता है कि उपभोक्ताओं को गुमराह करने वालों को अब बख्शा नहीं जाएगा।
बिगबास्केट, फ्लिपकार्ट और जेमिनी एडिबल्स को नोटिस: ‘फ्रीडम कुकिंग राइस ब्रान ऑयल’ के विज्ञापनों पर क्यों भड़का FSSAI
FSSAI ने इंटरनेट मीडिया और विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर प्रचारित किए जा रहे विज्ञापनों का स्वतः संज्ञान लिया।
- भ्रामक स्वास्थ्य दावे:
- हैदराबाद स्थित कंपनी जेमिनी एडिबल्स द्वारा बेचे जाने वाले ‘फ्रीडम कुकिंग राइस ब्रान ऑयल’ के विज्ञापनों में यह दावा किया जा रहा था कि यह तेल खराब कोलेस्ट्रॉल (LDL) को कम करने और अच्छे कोलेस्ट्रॉल (HDL) को बनाए रखने या बढ़ाने में पूरी तरह सक्षम है।
- नियमों का खुला उल्लंघन:
- FSSAI के स्पष्ट दिशा-निर्देशों के अनुसार, खाद्य सुरक्षा एवं मानक (विज्ञापन एवं दावे) विनियम, 2018 के तहत राइस ब्रान ऑयल के संबंध में ऐसे विशिष्ट चिकित्सीय और स्वास्थ्य लाभ से जुड़े दावे सीधे तौर पर नहीं किए जा सकते। इन दावों को भ्रामक और भ्रामक प्रचार की श्रेणी में रखा गया है।
- कारण बताओ नोटिस:
- इसी सिलसिले में इनोवेटिव रिटेल कॉन्सेप्ट्स (बिगबास्केट), फ्लिपकार्ट इंडिया और जेमिनी एडिबल्स को नोटिस जारी कर पूछा गया है कि खाद्य सुरक्षा एवं मानक अधिनियम, 2006 के प्रावधानों का उल्लंघन करने पर उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई क्यों न शुरू की जाए।
बिना वैध केंद्रीय लाइसेंस के ई-कॉमर्स कारोबार: जेमिनी एडिबल्स की बड़ी लापरवाही और कानूनी शिकंजा
जांच के दौरान FSSAI के अधिकारियों ने पाया कि यह पूरा मामला केवल भ्रामक विज्ञापनों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें प्रशासनिक स्तर पर भी भारी अनियमितताएं बरती जा रही थीं:
- अवैध ई-कॉमर्स गतिविधि:
- जेमिनी एडिबल्स अपनी आधिकारिक ई-कॉमर्स वेबसाइट के माध्यम से सीधे खाद्य उत्पादों की बिक्री कर रही थी, जबकि कंपनी के पास ऑनलाइन या ई-कॉमर्स गतिविधियों के संचालन के लिए कोई वैध केंद्रीय लाइसेंस (Central License) मौजूद नहीं था।
- एफबीओ (FBOs) की जवाबदेही:
- खाद्य कारोबार संचालकों (Food Business Operators) के लिए यह अनिवार्य है कि वे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खाद्य सामग्री बेचने से पहले नियामक से सभी आवश्यक अनुमतियां प्राप्त करें।
- इस प्रकार की लापरवाही उपभोक्ताओं के विश्वास के साथ गंभीर खिलवाड़ मानी जाती है।
रेडिसन ब्लू दिल्ली की रसोई में भारी अनियमितताएं: जंग लगी मशीनें, सड़ी-गली सब्जियां और लाइसेंस निलंबन की चेतावनी
केवल पैकेज्ड फूड और ई-कॉमर्स कंपनियां ही नहीं, बल्कि आतिथ्य सत्कार (Hospitality) के बड़े नाम भी FSSAI की रडार पर आ चुके हैं:
- होटल का निरीक्षण:
- नई दिल्ली स्थित प्रतिष्ठित रेडिसन ब्लू होटल का संचालन करने वाली कंपनी ‘एबी होटल्स लिमिटेड’ के परिसर का हाल ही में FSSAI की टीम ने औचक निरीक्षण किया था।
- स्वच्छता में गंभीर कमियां:
- निरीक्षण के दौरान होटल की रसोई और भंडारण कक्ष में अत्यधिक गंदगी, जंग लगी मशीनें, रेफ्रिजरेटर से पानी का रिसाव, वेंटिलेशन की खराब व्यवस्था और फर्श पर गंदगी जैसी कई गंभीर खामियां पाई गईं।
- सड़े हुए फल और सब्जियां:
- अधिकारियों को चौंकाने वाली स्थिति तब मिली जब स्टोरेज में फफूंद लगी (Mouldy) और पूरी तरह खराब हो चुकी सब्जियां तथा फल बरामद किए गए। तापमान की निगरानी और दस्तावेजों के रखरखाव में भी भारी लापरवाही सामने आई।
- निलंबन की चेतावनी:
- FSSAI ने प्रबंधन को तुरंत सभी कमियों को दूर करने और दस्तावेजी साक्ष्यों व फोटोग्राफ्स के साथ विस्तृत अनुपालन रिपोर्ट (Compliance Report) पेश करने का निर्देश दिया है। तय समय सीमा में सुधार न होने पर होटल का लाइसेंस रद्द या निलंबित किया जा सकता है।
FSSAI सख्त कार्रवाई सारांश (FSSAI Notice to BigBasket Flipkart Gemini Edibles)
| निरीक्षण एवं कार्रवाई के बिंदु (Parameters) | विवरण एवं अनुपालन स्थिति (Details & Status) |
| कार्रवाई करने वाली संस्था | भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) |
| प्रमुख कंपनियां नोटिस प्राप्तकर्ता | जेमिनी एडिबल्स, बिगबास्केट (Inovative Retail) और फ्लिपकार्ट इंडिया |
| उत्पाद विवाद का कारण | ‘फ्रीडम कुकिंग राइस ब्रान ऑयल’ के भ्रामक स्वास्थ्य दावे |
| कानूनी उल्लंघन बिंदु | खाद्य सुरक्षा एवं मानक (विज्ञापन एवं दावे) विनियम, 2018 का उल्लंघन |
| अतिरिक्त खामी | जेमिनी एडिबल्स द्वारा बिना वैध केंद्रीय लाइसेंस के ई-कॉमर्स बिक्री |
| हॉस्पिटैलिटी कार्रवाई | रेडिसन ब्लू होटल (एबी होटल्स लिमिटेड, नई दिल्ली) |
| होटल में पाई गई कमियां | जंग लगी मशीनें, फफूंदयुक्त फल-सब्जियां, वेंटिलेशन और साफ-सफाई का अभाव |
| संभावित परिणाम | लाइसेंस का निलंबन और खाद्य सुरक्षा अधिनियम के तहत सख्त कानूनी मुकदमे |
खाद्य सुरक्षा एवं मानक अधिनियम 2006: नियमों का उल्लंघन करने वाले कारोबारियों पर कसेगा शिकंजा
- भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) देश के 140 करोड़ से अधिक नागरिकों के स्वास्थ्य को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध है। समय-समय पर जारी होने वाले ये निर्देश और नोटिस इस बात का प्रमाण हैं कि चाहे वह कोई बड़ा ई-कॉमर्स जायंट हो या फाइव-स्टार होटल, नियमों से ऊपर कोई नहीं है।
- विशेषज्ञों का मानना है कि उपभोक्ताओं को गुमराह करने वाले विज्ञापनों और रसोई घरों में स्वच्छता की अनदेखी करने वालों के खिलाफ इस तरह की सख्त कार्रवाई से पूरे बाजार में एक कड़ा संदेश जाएगा। कंपनियों को अब अपनी मार्केटिंग रणनीतियों और आंतरिक स्वच्छता प्रणालियों को पूरी तरह पारदर्शी व कानूनी रूप से वैध बनाना होगा।
FSSAI Notice to BigBasket Flipkart Gemini Edibles
FSSAI द्वारा बिगबास्केट, फ्लिपकार्ट, जेमिनी एडिबल्स और रेडिसन ब्लू जैसी नामचीन कंपनियों पर की गई यह कार्रवाई खाद्य सुरक्षा के क्षेत्र में एक बड़ा मील का पत्थर है। उपभोक्ताओं को भी चाहिए कि वे किसी भी उत्पाद के विज्ञापनों पर आंख मूंदकर भरोसा करने के बजाय उसके प्रमाणिकता की जांच करें और किसी भी अनियमितता की शिकायत तुरंत संबंधित अधिकारियों से करें।
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